¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA TRAMITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Para poder proceder tramitar el cambio o la devolución, deberás de hablar al siguiente número de teléfono: 604910763.

¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA CAMBIAR O DEVOLVER LOS ARTÍCULOS?

En El Armario de Nadia siempre puedes devolver tus artículos dentro de los 14 días de plazo posteriores a la recepción de su pedido, pero siempre que se cumplan todas las condiciones para poder realizar dicho cambio o devolución. 

Los artículos deberán de devolverse sin menoscabo o pérdida de valor, en cuyo caso, dicha pérdida será descontada en la devolución del importe de compra.

¿CUÁNDO NO SE ADMITEN CAMBIOS O DEVOLUCIONES?

• No se admitirán reclamaciones ni devoluciones en aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibieron, o que hayan sido usados. Es requisito indispensable que el producto sea devuelto sin usar, sin lavar y con las etiquetas y embalaje original.
• Hay determinados productos que no son susceptibles de devolución y/o reembolso, estos son:
  • Complementos:
    • Bolsos.
    • Bisutería (Collares, pendientes, anillos, broches, peinas).
    • Beauty (Bodys Spray, ambientadores).
  • Vestidos de fiesta (tendría la opción de un "vale" por el importe de las prendas y sin fecha de caducidad).
  • Prendas tanto casual como de fiesta en liquidación no tienen ni cambio ni reembolso.

¿QUIÉN ASUME LOS GASTOS DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Todos los gastos e envío ocasionados por un cambio o por una devolución correrán a cargo del cliente.

Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

¿QUÉ OCURRE CUANDO SOLICITO HACER UN CAMBIO?

• En caso de cambio, una vez recibida la prenda por parte del cliente, y se haya comprobado el buen estado de la misma, se devolverá a enviar la prenda por la que se quiera cambiar.
• En caso de reembolso, una vez recibida la prenda por pare del cliente, y se haya comprobado el buen estado de la misma, se devolverá el importe de dicha prenda. (Acuérdate que hay artículos que no tienen ni cambio ni reembolso).